Política de Privacidade

  • 1 DEFINIÇÕES
    1.1. Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:
    - Área Pessoal Restrita: seção do Portal que é acessada mediante o fornecimento de login e senha;
    - Cliente: Pessoas que efetuaram aquisição de produtos ou serviços oferecidos pelo Portal alekta.com.br.
    - Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do Portal para o computador do usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação do usuário no Portal, de acordo com o seu perfil;
    - Usuário: Qualquer pessoa que navegar pelo Portal www.alekta.com.br;
    - Portal: designa o endereço eletrônico alekta.com.br.

    2 OBTENÇÃO DOS DADOS E INFORMAÇÕES
    2.1. Os dados e informações serão obtidos quando o usuário:
    - Efetuar cadastro no Portal;
    - Interagir com as diversas ferramentas existentes no Portal, fornecendo as informações voluntariamente;
    - Efetuar o pagamento de seu pedido através do Portal;
    - Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no Portal.

    3 ARMAZENAMENTO DOS DADOS E INFORMAÇÕES:
    3.1. Todos os dados e informações coletados dos usuários, com exceção dos dados de cartão de crédito, serão incorporados ao banco de dados do Portal, sendo seu responsável a Téramo Importação, Comércio de Roupas e Acessórios Ltda. (ALEKTA), pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o n 21.970.122/0001-80.
    3.2. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela ALEKTA.
    3.3. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a ALEKTA se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do Portal, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma.
    3.4. Os números de cartões de crédito fornecidos serão armazenados em gateway externo com certificação PCI DSS, em conformidade com os padrões internacionais de segurança para proteção e armazenamento, permitindo maior agilidade em compras futuras. É importante ressaltar que ninguém da ALEKTA poderá, em nenhuma hipótese, obter acesso às informações dos cartões armazenados.

    4 USO DOS DADOS E INFORMAÇÕES:
    4.1. Os dados e informações coletados dos usuários/clientes poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
    - Efetuar a entrega e cobrança de qualquer produto adquirido através do Portal, assim como a identificação do respectivo destinatário; 
    - Responder a eventuais dúvidas e solicitações do usuário; 
    - Fornecer acesso à área restrita do Portal; 
    - Cumprimento de ordem legal ou judicial; 
    - Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
    - Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos usuários e desenvolvimento de campanhas do ALEKTA; 
    - Garantir a segurança dos usuários e clientes; 
    - Manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação; 
    - Informar a respeito de novidades, promoções e eventos do ALEKTA, das empresas pertencentes do seu Grupo Econômico ou de seus parceiros comerciais. conforme sua prévia e expressa autorização ou requisição.
    - Informar a respeito de novidades, promoções, serviços e eventos da ALEKTA, das empresas pertencentes do seu Grupo Econômico ou de seus parceiros comerciais.

    5 DISPOSIÇÕES GERAIS:
    5.1. O Portal poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao usuário configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do Portal poderão ser limitadas.

    6 ARMAZENAMENTO DOS DADOS E INFORMAÇÕES:
    6.1. As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao Portal.
    6.2. Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade, o usuário deverá entrar em contato através dos nossos canais de atendimento

    7 LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
    7.1. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer dúvida, pendência ou litígio oriundo deste documento.