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Cancelamento

  • QUAL O PRAZO PARA SOLICITAR O CANCELAMENTO DE UM PEDIDO?
    O prazo para solicitar o cancelamento de um pedido é de 30 dias, a contar da data de recebimento da mercadoria.

    COMO ACONTECE A DEVOLUÇÃO DO VALOR DO PEDIDO CANCELADO?
    Se o pagamento foi realizado via cartão de crédito, o valor do estorno constará na próxima fatura do cartão. Para as demais formas de pagamento, nós efetuaremos uma transferência bancária.

    COMPREI USANDO MAIS DE UM CARTÃO, COMO FAÇO PARA SOLICITAR A DEVOLUÇÃO DOS VALORES?
    O valor do estorno constará na próxima fatura de cada cartão, proporcional ao valor da compra efetuado em cada um.